Qué hacer si no llega mi devolución de impuestos
Si solicitaste la devolución de tu saldo a favor por medio del Formato Electrónico de Devoluciones (FED) y ya venció o está por vencerse el plazo de 40 días que tiene la autoridad fiscal para resolver dicho trámite y, además desconoces cuál es el estado que guarda, o bien, atendiste un requerimiento de información y no has recibido respuesta, no te preocupes.

La Delegación PRODECON de tu entidad puede asesorarte de forma gratuita para que puedas conocerlo, o bien, en caso de que la autoridad fiscal te haya notificado algún requerimiento, indicarte cómo atenderlo para continuar con el proceso de tu devolución.

Al contactarlos te sugerimos tener a la mano:

1. Fecha de presentación del Formato Electrónico de Devoluciones (FED).
2. Folio del Formato Electrónico de Devoluciones (FED).
3. En su caso, fecha de notificación del requerimiento de información y/o documentación.

Recuerda que, si la autoridad te notificó algún requerimiento, el tiempo que transcurra entra la notificación y el desahogo de éste, no computará para el plazo de los 40 días.

Si tienes dudas respecto a tu devolución, o bien, sobre otros temas de carácter fiscal, acércate a PRODECON, contáctalos a través de los servicios gratuitos de asesoría remota, que están a tu disposición:
• Chat en línea ingresando en: https://bit.ly/3jMHwAD.
• Correo electrónico: [email protected].
• Vía telefónica llamando al (612) 2232750.
• Mediante una Asesoría personalizada remota vía zoom solicitando tu cita en: https://www.prodecon.gob.mx/index.php/home/citas.